10 млн за 10 тысяч: как продвигается обувной магазин из Новосибирской области

23.06.2021

Стартовавший как небольшая рыночная точка в городе Искитим, магазин «Обувь-Стиль» имеет оборот в 10 млн рублей, который увеличился более чем на 40% с момента начала продвижения в социальных сетях и продолжает расти на 50-150 тыс. ежемесячно.

Даже без отдельного интернет-магазина растет не только аудитория шоу-рума — заказы отправляются по всей России, база постоянных клиентов увеличивается (заказы можно оформить через личные сообщения на странице магазина в Одноклассниках). При этом затраты на рекламу составляют всего около 10 тыс. рублей в месяц.
магазин «Обувь-Стиль»

Специфика бизнеса

Обувь — достаточно сложный товар для продажи: во-первых, ему свойственна демонстрация «товара лицом», во-вторых, он требует примерки, в-третьих, необходимо постоянное обновление модельного ряда. Использование социальных сетей в качестве основного канала онлайн-продаж позволяет закрывать все эти потребности, поэтому создание отдельного сайта не потребовалось. Свой бизнес рекламодатель начал ещё в 1995 году в городе с населением 55 тыс. человек. Сейчас основные клиенты магазина — это люди среднего и старшего возраста, многие из которых пользуются Одноклассниками в качестве социальной сети для общения и покупок.

Опыт в рекламе

В начале пути владелец бизнеса тестировал различные рекламные каналы — баннеры и щиты по городу, надписи на автобусах, объявления в газетах, на радио, 2ГИС, контекстную рекламу — но все они показали нерентабельность. Решением стало продвижение в социальных сетях: оно не только дало прибыль, но и вполне прозрачные данные для аналитики эффективности конкретных инструментов.

Бизнес-профиль в Одноклассниках

В 2018 году магазин «Обувь-Стиль» завел страницы в социальных сетях. Основными инструментами для работы представительства в Одноклассниках стали простая контент-стратегия и таргетированная реклама. Владелец бизнеса, опираясь на свой опыт в продажах и тактику «дать людям то, ради чего они пришли», ставит на лаконичный контент в группе: только фотографии товаров и отзывы покупателей.

В 2019 году, вслед за открытием Рекламного кабинета в Одноклассниках, магазин начал запускать продвижение своих публикаций. Опытным путем был выбран самый эффективный подход — использование большого количества различных креативов. Это позволяет демонстрировать ассортимент, иметь постоянно высокий охват и не надоедать аудитории. Целевая аудитория формируется по следующим таргетам: пользователи старше 30 лет, с доходом выше среднего, общие интересы (основываясь на анализе аудитории — досуг и развлечения, красота и уход, кулинария, и т.д.), а также тематические интересы к покупке одежды, обуви и аксессуаров, к скидкам, призам, купонам.

Результаты продвижения

Реклама в Одноклассниках показала самый высокий CTR в сравнении с другими площадками: от 5% до 8,7% в ОК против 2,5%-3% в остальных соцсетях. eCPC (эффективная стоимость одного клика) держится меньше одного рубля. Для каждого отдельного объявления выводы об эффективности и необходимости коррекции делаются в зависимости от уровня eCPC. Для оценки офлайн-конверсий в магазине одним из критериев является указание покупателя на конкретную модель с использованием социальной сети.

Суммарная аудитория страницы в Одноклассниках около 10 тыс. подписчиков. До начала работы в социальных сетях оборот магазина был в среднем 7 млн рублей в год, а ежемесячные затраты на рекламу не менее 25 тыс., сейчас — 10 млн при ежемесячных затратах в 10 тыс. рублей.
Благодаря более плотному взаимодействию с аудиторией, в том числе и с помощью социальных сетей, рекламодателю удалось не только добиться стабильного развития бизнеса, но и найти точки роста, например, в изменении подхода к формированию коллекции, ценообразованию.

Профессиональный взгляд

Безусловно, подобрать единый алгоритм для продвижения всех видов бизнеса невозможно, поэтому необходимо тестировать гипотезы и своевременно адаптироваться к появляющимся инструментам. Как и произошло в случае с магазином обуви: опыт размещения рекламы на других площадках показал неэффективность в сравнении с результатами в Одноклассниках, а использование Рекламного кабинета дало возможность попробовать новый канал продвижения.

Высокие показатели рекламных объявлений обусловлены детальной проработкой таргетов (не только по гео, но и по интересам), регулярной аналитикой и своевременной коррекцией креативов, чем часто пренебрегают рекламодатели.

Андрей Карпов, Менеджер по развитию бизнеса команды OK
Если ваш бизнес имеет схожую отрасль, стратегию или аудиторию, то опыт магазина «Обувь-Стиль» может быть полезен и вам. Изучите возможности Рекламного кабинета и запустите ваше первое продвижение уже сегодня. Интересны кейсы в других нишах? Читайте их на нашем сайте.