Справочный центр
Как создавать эффективную рекламу
Данное руководство поможет лучше спланировать кампанию.
Задайте себе шесть простых вопросов о бизнесе и клиенте.
- Какого пола покупатель товара? Если продаете косметику для женщин, то ответ очевиден. А вот если цветы к 8 марта – то, скорее всего, это представители сильного пола 🙂 Спортивные велосипеды? Такой товар будет интересен всем.
- Возраст аудитории? Возрастные ограничения есть не везде, но некоторые товары или услуги лучше продаются в зависимости от возраста. Люди постарше любят жить на даче, поэтому реклама семян с ограничением по возрасту успешнее в разы. А вот реклама модного ночного клуба подойдет людям до 35 лет.
- Где живет покупатель? Обозначьте географию показов рекламы. Ответить на вопрос о географии просто: выберите города и страны в которые доставляется товар или услуга.
- Как близко живет ваш покупатель? Локальный таргетинг — это инструмент с помощью которого показывается реклама тем пользователям, которые находятся в географическом месте с точностью до нескольких метров. Рекламируйте ваш бренд людям, находящимся в непосредственной близости. Настройте эту опцию и установите булавки на карте. Если вы ресторан, клуб или супермаркет — это для вас.
- Что ему интересно? Если вы знаете, чем интересуется клиент,то при настройке рекламы выберете интересы(хобби, увлечения, медиа), чтобы привлечь больше внимания.
- Важно помнить, что выбор большого числа опций приведет к снижению эффективности и удорожанию рекламы. Поэтому отвечая на эти вопросы, держите в голове главное: точно ли я не могу показать свою рекламу кому-то ещё? 🙂
Рекламный формат Lead Ads – это возможность получать заявки из Одноклассников напрямую, без перехода в интернет-магазин, сайт и т. п.
Что нужно учесть в работе:
- Экспериментируйте с фото и фоном. Создайте несколько объявлений формата Lead Ads с различными изображениями и фоном к ним. Запустите объявления с небольшим, одинаковым бюджетом прямо из группы и совсем скоро, с помощью статистики, вы узнаете, на что ваша потенциальная аудитория клиентов реагирует лучше и сможете использовать самое востребованное объявление с увеличенным бюджетом.
- Применяйте различные кнопки призыва к действию. Вид кнопки с призывом к действию, так называемый CTA, является важным моментом на пути превращения пользователя социальной сети в вашего покупателя или клиента. Чтобы понять какую кнопку использовать, создайте несколько видов объявления с разными призывами к действию. Например, может оказаться так, что призыв «Узнать больше» будет более востребован аудиторией, чем просто кнопка «Заказать».
- Не стремитесь узнать всю персональную информацию через лид-форму. Наверняка, для вас не станет открытием тот факт, что требование заполнить чрезмерное количество информации о себе может отпугнуть. Для повышения конвертации пользователей в покупателей необходимо следить за тем, чтобы количество полей в Lead Ads не было слишком большим.
- Чем быстрее обратная связь – тем лучше. Настройте работу так, чтобы потенциальный покупатель, отправивший форму Lead Ads получил от вас приветственное письмо или сообщение как можно скорее. Так, вы закрепите связь с клиентом и произведете впечатление хорошего сервиса.
Удачные примеры применения формата Lead Ads:
- Мероприятие, продвигаемое с помощью Lead Ads. Вы можете рекламировать и продвигать конференцию, концерт и иное событие с помощью лид-формы. Создайте хороший информационный пост о ивенте и прикрепите ссылку на формат сбора заявок, указав, что количество мест и дата регистрации ограничены.
- Реклама салона красоты или парикмахерской. Сделайте акцент лид-формы на скидку. Такая сфера бизнеса связана с высокой конкуренцией, поэтому главное — привлечь внимание потенциальных клиентов. Создайте форму с обязательным полем «Телефонный номер» или «E-mail» и предложите скидку до определённой даты для всех, кто её заполнит.
- Продвижение интернет-магазина может быть очень эффективным, если вы создадите на популярные товары несколько форм Lead Ads, с предложением первым 10, 20 или даже 50 людям, заполнившим форму – скидку на данный товар или что-то бесплатное в подарок при его заказе.
Готовы попробовать?
Тут всё, что потребуется вам для начала продвижения вашего бизнеса в социальной сети Одноклассники:
Что такое продвижение поста из группы?
Все просто. Рекламируйте публикацию из своей группы с любым типом контента, включая видео, фотографии и ссылки. Для этого нужно просто нажать кнопку «Продвинуть».
А 10 наших базовых советов помогут вам достичь отличного результата.
Итак:
- Определите цель вашей рекламной кампании. Понимание цели создает правильные заголовки, посыл и таргетинг. Ответьте себе на один очень простой вопрос: “Какие результаты я ожидаю от рекламной кампании?” И тут есть всего три варианта: a) повышение узнаваемости бренда б) стимулирование интереса клиентов к вашему предложению в) прямой призыв к действию: прямая покупка товара, посещение сайта или совершение действий в социальной сети. Не надо совмещать всё в одном рекламном объявлении, ведь результат будет менее эффективен.
- Аудитория. Вы должны знать ваших покупателей. Знать их возраст, пол, предпочтения. Если вы не уверены в том, кто ваши покупатели или клиенты, проведите исследование в своей группе, посмотрите статистику и оцените самую активную аудиторию и ориентируйтесь на неё. Как работать со статистикой смотрите здесь.
- Заголовки — это важно! Заголовок привлекает внимание читателя. Заголовок всегда должен обещать пользу читающему и быть кратким. Примеры слов обещающих пользу: ”Как”, “Лёгкий способ”, “Знаете ли вы”, “X способов”, “Новое” и подобное. Никогда не продвигайте рекламный пост не придумав интересный и увлекательный заголовок. Помните, у вас есть пара секунд среди моря другой интересной информации, чтобы привлечь внимание. Заголовок должен бросаться в глаза!
- Текст. Не делайте больших рекламных постов. В вашем рассказе должно быть не более 1000 символов с пробелами. И на этой стадии у вас есть максимально 30 секунд, чтобы увлечь пользователя. Старайтесь избегать рекламных штампов в ваших текстах. Пользователям сразу станет скучно и они закроют объявления, если прочтут в вашем тексте такие фразы:
- Изображение. Картинка в вашем посте должна быть как можно более нативной. Нативный – означает естественный. Старайтесь избегать излишнего рекламного лоска и помните о том, что современный пользователь живет в мире, где его атакуют рекламой и реагирует только на живые и естественные проявления контента.
- Обещайте пользу. Почти любая реклама обещает пользу. Но часто рекламодатели рекламируют так называемую поверхностную и очевидную пользу для каждого, на которую уже не реагируют покупатели. Обещать нужно личную индивидуальную выгоду, подавая ее через эмоции. Например, “Покупайте нашу пасту и у вас будут белые зубы”. Очевидно, что все хотят иметь белые зубы, это поверхностная польза. А вот заголовок “Покупайте нашу зубную пасту, чтобы чаще улыбаться любимым” обещает личную, эмоциональную пользу. Или даже “Амурский тигр чистит зубы нашей пастой! ”
- Таргетинги. Этот пункт соотносится с пунктом об аудитории. Вы должны знать вашего покупателя и настроить показы рекламного объявления правильно. Вы можете показывать ваши посты только женщинам или только мужчинам, можете выбрать возраст, географию показов и даже личный доход. Важно только помнить, что если вы увлечетесь слишком узким выбором таргетингов, например определите, что ваша реклама показывается только женщинам в возрасте от 25 до 30 лет в Казани и самым высоким доходом, вы рискуете получить мало показов и небольшой эффект. Помните, что Классы к посту показывают вашу рекламу и другим пользователям, которые могут не увидеть её из-за слишком узких таргетингов.
- Подключайте интерактивные форматы, чтобы получить больше Классов. Помните, что кнопка «Класс» работает как будто человек делится этим публично, поэтому хорошие посты в ленте Одноклассников распространяются пользователями и набирают популярность быстрее. Лента в ОК отдаёт приоритет постам, собирающим больше пользовательских действий: не только «классов» и комментариев, но и кликов на пост, запусков видео, просмотров фото, кликов внутри опроса и т.д. Поэтому чаще используйте интерактивные форматы: опросы, голосования, конкурсы. Мотивируйте писать комментарии или задавать вопросы к посту! Это отличный способ увеличить охват!
- Эмоции – всегда помните о том, что это социальная сеть, особая платформа, куда люди приходят обмениваться эмоциями. Добавляйте больше эмоциональности постам. Проявление живых эмоций в социальной сети – это хорошая тактика, но необходимо помнить всегда, что эмоциональное взаимодействие должно происходить с точки зрения обращения к аудитории, интереса к настроению участников публики. Интересуйтесь в посте, что любит ваша потенциальная аудитория и как относятся к тем или иным событиям.
- Переход по ссылкам. Приглашение перейти по ссылке должно быть более заманчивым, тогда переходов будет больше и пост будет распространяться быстрее. Этого можно достичь простым способом, приглашая к переходу ссылке, обещайте больше пользы от этого перехода. Например, рекламируя сайт с любым содержанием обратитесь к личным интересам вашей аудитории. Цепляющие якори в таких фразах следующие: “Специально для вас”, “Ещё больше”.
Готовы попробовать использовать эти советы на практике? Вот видео инструкция.
Мы часто получаем вопросы от хороших компаний, продающих отличные товары и предлагающих нужные услуги, с просьбой оценить рекламные кампании и указать на их недостатки. Обычно такие вопросы появляются после того, как интернет-маркетолог понимает, что что-то идёт не так, и отклик на предложение не так высок, как ожидалось. Анализируя рекламные тексты, мы собрали для вас список фраз, которые могут повлиять на снижение эффективность вашей рекламной кампании:
- Лидер в своей области.
- Максимальный эффект.
- Наши специалисты помогут вам.
- Лояльная тарифная политика.
- Оптимальное решение.
- Вы будете приятно удивлены.
- Динамично развивающаяся компания.
- Кратчайшие сроки.
- Мы работаем для людей.
- По последнему слову.
- Нестандартный путь.
- Сплочённый коллектив.
- Ведущий производитель.
- Креативность мышления.
- Мы знаем толк в…
- Богатый практический опыт.
- Выгодное предложение.
- На вес золота.
- Высокие темпы роста.
- Окунуться в атмосферу.
- Неверная оценка эффективности. Случается так, что интернет-маркетологам ставят неправильные KPI, например, набрать большое количество Классов к посту, а не увеличить количество лидов. Зачастую, именно лиды являются оценкой эффективности рекламы. В Одноклассниках есть новый инструмент, направленный на увеличение лидов – это рекламный формат Lead Ads. Используйте этот формат c релевантным гео-таргетингом. Инструкцию о том, как создать Lead Ads можно прочитать здесь;
- Публикация неадаптированного контента для целевой аудитории. Задача постов, особенно направленных на платное продвижение, вызвать наибольший интерес у потенциальных подписчиков группы. Поэтому официальную, рекламную информацию нужно адаптировать под социальную сеть и интересы пользователей. Например, перепечатка пресс-релиза или текста с рекламного буклета не получит много Классов в социальной сети. Лучший способ достичь успеха – информировать или продавать, одновременно развлекая или предлагая решение конкретной проблемы;
- Писать тексты постов, забывая о пользе. Самый лучший способ привлечь внимание к продвигаемому контенту предлагать полезную информацию – ту, что способна решить проблемы и задачи аудитории. Создавая пост для продвижения, всегда мотивируйте себя интересами пользователей. Проверяйте, всегда составлен ли текст поста именно с точки зрения пользы и решения конкретной проблемы вашего потенциального клиента;
- Игнорировать нативность в рекламе. Пост, который выглядит как обычное рекламное объявление или буклет никого не удивит. Создавая посты с нативным контентом можно добиться гораздо более высоких результатов. Не используйте рекламных иллюстраций, не увлекайтесь брендированием и рекламными штампами. О том, что такое рекламные штампы можно узнать тут.
Заголовки к постам – это важно, он всегда должен обещать пользу читающему, и быть кратким. Примеры слов обещающих пользу: ”Как”, “Лёгкий способ”, “Знаете ли вы”, “X способов”, “Новое” и подобное. Не используйте кликбейтные (похожие на спамерские) заголовки – это снижает охват. Мы не рекомендуем использовать в заголовках ссылки – это плохо работает.
Добавляйте больше эмоциональности рекламным постам в группе. Проявление живых эмоций в социальной сети – это хорошая тактика, влияющая на увеличение охвата, но необходимо помнить всегда, что эмоциональное взаимодействие должно происходить с точки зрения обращения к аудитории, интереса к настроению участников публики.
Приглашение перейти по ссылке должно быть более заманчивым, тогда переходов будет больше и пост будет распространяться быстрее. Этого можно достичь простыми способами:
- Делайте более развернутые посты (до 150 символов);
- Приглашая к переходу ссылке, обещайте больше пользы;
- Не приглашайте перейти по ссылке сразу
Интерактивные форматы GIF и COUB в Одноклассниках: не только котики
Современный SMM требует различных интерактивных форматов и разнообразия контента.
В этом кейсе мы расскажем о создании интерактивного контента в вашем сообществе.
Зачем все это нужно?
В целом, GIF-анимации обеспечивают наибольшую наглядность, поэтому они часто используются в рекламе и SMM. Оригинальные “живые” картинки в ленте продвигают сами себя за счет ненавязчивого формата или актуального мема.
Особенно удачно заходят форматы GIF в виде диалога в окнах социальной сети ОК:
Кстати, самая первая версия GIF была создана в 1987 году — за несколько лет до создания Интернета и задолго до социальных сетей. Первое время GIF использовали для отображения диаграмм. Что хорошо работает в социальной сети Одноклассники?
Каждая из GIF хорошо подходит не только для визуальной составляющей вашей группы, но и для интегрированных рекламных кампаний на самых разных площадках.
А как это сделать без специальных знаний?
Все очень просто: в интернете есть несколько десятков описаний и способов создания интерактивных GIF-анимаций, любой из них поддерживается социальной сетью ОК.
Или вы можете уже найти готовые из сервисов-хранилищ GIF, например, Giphy.
И еще один небольшой лайфхак: существующий формат gif с музыкальной озвучкой — Сoub популярнее и креативнее большинства решений SMM-щиков.
Подберите ситуативный мем или создайте музыкальное сопровождения изображению. https://dn.ht/picklecat
Современные пользователи соцсети между длинным текстом и видео выбирают последнее. Ежедневно в Одноклассниках количество просмотров составляет 590 миллионов!
Сегодня мы расскажем о том, когда для рекламы нужно создавать видео, и объясним, почему.
Почему нужно делать рекламу с видео?
- Видео способно полностью увлечь внимание пользователя.
- Видео сможет показать товар или услугу со всех сторон, вместив в себя демонстрацию всех достоинств.
Когда в рекламе не обойтись без видео?
- Если вы продаете сложный или технологичный товар, оказываете консультационную услугу – всё, что требует размышления и принятия взвешенного решения от покупателя, нуждается в видео.
- Если товар нужно показать в полном объеме. Например, вы продаёте дизайнерские платья: видео в этом случае поможет продемонстрировать товар со всех сторон.
- Когда нужно вызвать эмоции, передать ощущения. Обычно такие потребности возникают у гуманитарных проектов или у брендов, сопрягающих продажу товаров или услуг с воздействием на человеческие чувства.
- Если нужно повысить доверие. В этом случае видео просто незаменимо. Никакие слова не повышают так уровень доверия, как видео. Это актуально для клиник, детских садов, домашних сервисов и т. д.
- Когда вы хотите показать этапы производства вашего продукта или товара.
Какой длительности должны быть видеоролики в рекламе?
Будьте краткими: видео не должно занимать более 20 секунд времени пользователя.
Хотите передать эмоции, захватить внимание и донести максимальный объем информации в считанные секунды?
Снимайте видео и продвигайте его с помощью специального формата видеопромопоста с кнопкой призыва к действию. Здесь инструкция, как всё настроить.
1. Создайте группу, чтобы рассказать людям о своей компании, её товарах и услугах. Наполните группу информацией: добавьте аватар, обложку и описание. Укажите контакты или подключите сообщения группы, чтобы пользователи сразу смогли связаться с вами. Это займёт несколько минут.
2. Опубликуйте в группе несколько записей: картинка, объявление с кнопкой призывом к действию или видеоролик, – вы сами выбираете, в какой форме рассказать людям о вашем предложении.
3. Любую запись в вашей группе можно превратить в рекламу, которую увидят пользователи Одноклассников. Выберите актуальную запись и нажмите «Продвинуть».
4. Решите, кто из пользователей вам нужен, и они увидят вашу запись в ленте новостей. Можно выбирать людей определенного возраста и пола из любых городов и стран.
5. Начать размещать рекламу можно и с 300 рублей. Вы сами определяете, кто и когда увидит вашу рекламу, и можете в любой момент её остановить.
- Покажите, что ваше предложение – это уникальный подарок к празднику (уникальные букеты, авторегистраторы, сертификаты красоты и т. д.).
- Если вы предлагаете услуги, покажите, как они могут быть полезны к празднику (кафе, сауна).
- Не забудьте про скидку или уникальное предложение для пользователей, чтобы они не сомневались в выборе.
- Ограничьте ваше предложение по времени: пусть скидка действует до определенной даты.
Чем больше пост получает комментариев и положительных реакций в Одноклассниках, тем шире он распространяется по соцсети.
Запустив в продвижение пост на платной основе, можно получить большое количество бесплатных просмотров, Классов, вступлений в группу, переходов на сайт и добиться иных целей. Мы решили сделать в нашей группе серию публикаций о приёмах, способных вызывать больше комментариев и Классов в рекламе и привлечь пользователей в группу. Этой весной мы вам подробно расскажем, как сделать продвигаемые посты такими, чтобы получать от них максимальную пользу. Запомните формулу: Трафик + Вовлеченность + Эмоции = Много комментариев и Классов.
Именно такая формула позволяет добиваться успеха с платными постами. Первая часть – трафик, это самая несложная задача. Чем больше людей увидит ваш пост, тем больше вы получите комментариев и Классов; чем выше бюджет продвигаемого объявления, тем больше трафик. Вторую часть – вовлеченность и эмоции – реализовать сложнее. Вовлеченность – это та доля внимания, которую пользователь дарит вашему посту. Если он просто пролистал пост, просмотрев, но не осмыслив его, – не стоит рассчитывать на большое количество комментариев. Чтобы стимулировать людей ответить на ваш пост или поставить Класс, нужно убедить их прочитать публикацию целиком. Эмоции – это именно то, что вызывает желание отреагировать на публикацию. Очень много рекламодателей в соцсетях сосредоточены на описании выгод от покупки их услуги или товара, но напрочь забывают про эмоциональную составляющую. Между тем, эмоции являются одной из базовых основ мышления и принятия решений любого человека. Эмоции вызывают у пользователей чувства, а что они делают, когда испытывают чувства? Конечно же, хотят ими поделиться – с помощью комментариев и Классов.
В рекламном посте постарайтесь убедить пользователей подписаться на вашу группу. Это легко сделать, предложив им стимул, обещающий пользу от этой подписки. Она может быть материальной и нематериальной. Нематериальной пользой может быть множество полезной информации; материальная польза – получение скидки или особых привилегий новичкам в группе. Приведём два примера с призывом к действию для группы магазина одежды.
Нематериальная польза:
Как красиво и недорого составить капсульный летний гардероб?
Вступайте в нашу группу и получайте персональные советы.
Материальная польза:
Мы даём 50% скидку на это красивое зелёное платье
для тех, кто сегодня вступит в нашу группу.
Постарайтесь посмотреть на ситуацию глазами читателя. Он сидит дома, ему скучно… Очень скучно. Он видит унылую рекламу, которая говорит о надоедливых скидках и распродажах, и ему становится ещё скучнее. Пролистав ленту, человек смотрит в окно и вздыхает: «Как же грустно я живу».
Представили?
А теперь давайте подумаем, как написать рекламный пост, который взбодрит, воодушевит и вызовет у пользователя искренне эмоциональный отклик. Вам кажется, что это невозможно? Просто вы сами считаете свои посты унылой рекламой, а не увлекательным рассказом о вашем товаре или услуге.
Зарядите свой рекламный пост творческой энергией. Вы должны сами верить в то, что пишете, – это передаётся читателям по эмоциональным “проводам” социальной сети.
Посты, написанные искренне и увлечённо, вызывают желание реагировать, делиться, ставить Классы.
Давайте разберем два примера одного и того же поста о продаже фермерских продуктов. Один будет написан как привычная реклама, а в другом мы попробуем обратиться к чувствам пользователя. Проверьте на себе, какой пост вас затронет сильнее.
- Рекламный
Покупайте наши фермерские продукты! Всё без консервантов, прямо с грядки. - Эмоциональный
Помните детство, каникулы? Какое всё вкусное было у бабушки в деревне! Молочко парное, хлеб домашний, свежевыпеченный. А морковка – прямо с грядки….
Подарите себе воспоминания детства – попробуйте наши фермерские продукты!
Видеобаннер — первое, что видит пользователь при входе на витрину игр.
В отличие от статичных баннеров, он позволяет привлечь максимальное внимание пользователей, показать им геймплей и погрузить в сценарий игры.
Разместить видеобаннер может любой разработчик игры или приложения с помощью рекламного кабинета myTarget.
