Справочный центр

Для того чтобы создать новую тему в группе, необходимо:

• на странице группы, под её названием, выбрать раздел «Темы»;
• в соответствующее поле ввести текст темы;
• подтвердить свой выбор, нажав на кнопку «Поделиться».

Создать тему таким же образом можно из раздела «Лента».

Для того чтобы создать фотоальбом в группе, необходимо:

• в группе зайти в раздел «Фото»;
• выбрать закладку «Фотоальбомы»;
• нажать на иконку «Создать новый альбом»;
• выбрать тип альбома – «фотоальбом» или «фотоконкурс»;
• заполнить предложенные поля и подтвердить свой выбор.

Для добавления фотографий, необходимо нажать на иконку «добавить фото», выбрать фотографии и подтвердить свой выбор.

Для того чтобы в группе создать тему с картинкой, необходимо:

• зайти в группу;
• в разделе «Лента» нажать на поле «Создать новую тему»;
• в открывшемся окне ввести название темы и нажать на иконку «фотоаппарата», при наведении курсора мыши на кнопку появится подсказка «Добавить фотографии»;
• выбрать необходимую фотографию и подтвердить свой выбор;
• убедиться, что все желаемые поля заполнены и подтвердить свой выбор, нажав на кнопку «Поделиться».

Создать тему таким же образом можно и из раздела «Темы».

Обратите внимание, если вы создали тему без картинки, то при редактировании темы добавить её будет невозможно.

Для того чтобы публикации администрации отображались от имени группы, необходимо:

• под главной фотографией группы нажать на ссылку «Настройки»;
• в меню слева выбрать «Управление»;
• в разделе «Темы» , в пункте «Автором тем от администрации указывать» выбрать «Группу»;
• подтвердить свой выбор, нажав на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, изменить настройки группы может только администратор или супермодератор этой группы.

Для того чтобы в группе создать тему со ссылкой, необходимо:

• зайти в группу;
• в разделе «Лента» нажать на поле «Создать новую тему»;
• в открывшемся окне ввести название темы и нажать на иконку «карандаша», при наведении курсора мыши на кнопку появится подсказка «Добавить текст или ссылку»;
• в появившееся поле добавить желаемую ссылку и подтвердить свой выбор, нажав на кнопку «Поделиться».

Создать тему со ссылкой таким же образом можно и из раздела «Темы».

1. Страницы открыты для всех желающих, но публиковать материалы может только администрация.

2. Группы предназначены для общения участников друг с другом.
Выбор можно всегда поменять вручную, если цели группы/страницы изменятся. При смене типа, будет показано информационное сообщение.

• Публичная страница: идеально подходит для частой публикации новых материалов, например, новостей на заданную тему;
• Компания или организация: предназначены для связи бизнеса или бренда со своими клиентами, или для представительства некоммерческих организаций в интернете;
• Предприятие, учреждение, место: подходит для самых разных заведений и мест на карте, например, кафе, парков, музеев, стадионов;
• Известная личность или коллектив: для общения со своими поклонниками или сторонниками;
• Артисты, политики, музыкальные коллективы, этот раздел для вас. У групп по интересам функциональность не изменилась: здесь по-прежнему есть возможность как закрыть группу, так и размещать публикации всем участникам.

• Убедитесь, что название группы понятно отображает её суть. Оно должно быть дружественным и понятным. Желательно написать название группы на русском языке, если наименование бренда или СМИ не предполагает иного, узнаваемого описания на другом языке;
• Важно помнить о принципе обещания пользы в заголовках в социальной сети. Например, бренд детского питания может содержать название такого типа: «Наименование бренда – для наших любимых малышей», а автомобильный бренд – «Городские путешествия с наименование бренда» и т.п.;
• На стоит использовать в названии призывы: «Вступайте», «Присоединяйтесь» и прочее. Это не работает на увеличение участников группы, а отвлекает внимание от сути названия группы.

• Разместите аватарку группы, по которой вашу компанию легко узнать. Избегайте размещения на аватарке номеров телефонов, ссылок на сайт;
• Избегайте написания на аватарке призывов: «Присоединяйтесь», «Ставьте Класс», «Вступайте» – это малоэффективно и снижает эстетическую привлекательность аватарки;
• Аватар вашей группы может быть любым по размеру, но учтите тот, факт, что он обрезается на квадратный размер 190 на 190 пикселей, чтобы избежать «размытости» аватара оптимальный размер — 300 на 300 пикселей;
• Ваша аватарка может быть выполнена в gif. формате, это привлекает пользователей.

Нажмите на ссылку «Настройки» под аватаром группы и выберите сначала раздел «Основные».

В Основных настройках убедитесь ещё раз, что вы правильно написали название, описание и выбрали нужную категорию. В Основных настройках укажите ключевые слова, по которым можно найти вашу группу. Укажите возрастные ограничения, если таковые существуют для вашей группы.

Тут же можно отключить показ рекламы в вашей группе, установив соответствующий пункт в настройках.

В Основных настройках вы можете задать буквенную ссылку для вашей группы, если она окажется незанятой, то она будет присвоена. В случае с официальными группами, даже если ссылка будет занята мы сможем присвоить желаемую.

• Создайте первый приветственный пост в своей группе;
• Поприветствуйте первых участников – напишите в первом посте для кого создана ваша группа и чему посвящена. На первое время его можно закрепить в ленте и поработать над его раскруткой, чтобы привлечь в группу больше людей;
• Создайте ещё несколько тем, способных раскрыть направление контента и стиль его ведения. Мы рекомендуем создавать не менее 10 тем, перед подачей заявки на официальный статус;
• Установите переход на вашу группу на вашем официальном сайте. Логотипы для размещения на сайте можно найти тут;
• Полезно сразу сделать интеграцию группы с вашим официальным сайтом. Кнопки, виджеты и прочее вы найдете тут.

Посмотрите нашу пошаговую инструкцию, которая поможет вам освоиться: https://business.ok.me/begin/

Для того, чтобы сделать пост с кнопкой «Вступить в группу», подобный этому необходимо сделать следующее:

1. Скопировать ссылку на группу для которой вы хотите создать такой пост;
2. Нажать на опцию “Создать новую тему” в своей группе;
3. Вставить ссылку на группу в пост и увидеть как подгрузилась информация о группе, её не нужно удалять;
4. Написать необходимый текст поста с заголовком;
5. Опубликовать пост.

Воспользуйтесь нашим сократителем, чтобы сделать ссылки более привлекательными и получить доступ к статистике переходов по ссылкам: https://ok.me

Статус официальной страницы (синяя галочка) — это особый знак на Одноклассниках, который отличает подлинную персональную страницу известного человека, компании, бренда или СМИ.

Официальные страницы первыми отображаются в результатах поиска, а в каталоге групп для них есть отдельная категория – «Официальные».

Чтобы получить «галочку», заполните вот эту простую форму: https://apiok.ru/jira/official

В момент рассмотрения заявки у вас могут запросить дополнительные документы или попросить выполнить верификационные действия.

После подачи заявки на статус вам на почту поступит письмо с номером заявки, а затем доступ в систему Jira.

Используйте для входа в систему логин и пароль, которые вы получили по почте после отправки заявки на официальный статус.

Ведите коммуникацию в виде комментариев в системе Jira, чтобы мы смогли оперативно рассмотреть заявку на присвоение официального статуса и помогали вам в случае возникновения вопросов.

Сохраните логин и пароль доступа в систему Jira, они потребуются для дальнейшей работы.

Если вы потеряли доступ к системе, его всегда легко восстановить здесь: https://jira.apiok.ru/secure/ForgotLoginDetails.jspa

1. Нажмите «Установить обложку» и выберите фотографию с компьютера или ранее загруженную в группе;

2. Откорректируйте расположение картинки и нажмите «Закрепить». После этого обложка появится в фотоальбоме вашей группы «Разное», подписчики смогут отреагировать на нее эмоциями или оставить комментарий.

Рекомендации по подготовке изображения:

1. Подготовьте исходное изображение размером 1944х600 пикселей.

2. От того, как вы разместите визуальные элементы на обложке, зависит её правильное отображение в разных версиях сайта — на компьютере и в мобильном приложении. Чтобы всё отображалось корректно, необходимо соблюдать простое правило: всю важную визуальную информацию нужно размещать в так называемой «безопасной зоне обложки». Чтобы найти эту зону, в исходном изображении слева и справа отступите по 482 пикселя и в середине выделите область в 980 на 240 пикселей. Именно там следует располагать самое главное изображение вашей новой обложки.

Информация из этой зоны будет видна одинаково как в мобильной, так и в десктоп-версии сайта. Если выйти за пределы этой области, элементы, размещенные там, пользователь сможет увидеть только на компьютере.

Поэтому следует помнить простое и удобное правило: в безопасной зоне размещаем только самую важную информацию или изображение, а на остальной части обложки — второстепенные элементы.

Сообщите о появлении вашей официальной группы в ОК в ваших официальных источниках: на сайте, на канале, в других социальных сетях.

Появление вашей группы в ОК станет приятной новостью для той части вашей аудитории, которая активно пользуется нашей соцсетью. Именно эта аудитория станет первыми участниками вашей группы.

Если вы ранее не произвели интеграцию с вашим официальным сайтом, сделайте это после получения статуса.

Инструкции вы найдёте по ссылке: https://apiok.ru/ext/

Обратите внимание, что плагин «Участники группы» – это виджет, отображающий количество участников, состоящих в вашей группе в ОК.

Размер виджета редактируемый: чем больше пикселей по ширине и высоте вы выберете, тем больше участников увидит пользователь.

Действуйте пошагово согласно нашему чек-листу.

Посмотреть как.

Анимированные обложки будут полезны для бизнеса, поскольку пользователь видит в 5 раз больше информации о бренде.

Компания при этом сразу сообщает посетителю группы о товарах и услугах, скидках и акциях, история на обложке привлекает внимание, мотивирует подписчиков посмотреть все кадры и задержаться в группе.

Установить и редактировать обложку можно с любого устройства. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Редактировать обложку» в  группе, администратором которой является пользователь. В выпадающем меню появятся опции — «Настройки обложки», либо «Мобильная обложка» в зависимости от типа устройства. После можно загрузить от одной до пяти картинок. Любое изображение легко адаптировать под формат 3:1 для веб-версии и 4:3 для мобильных приложений.