Оплата

В рекламном кабинете действует предоплатная система расчетов. Вы пополняете баланс на любую сумму, деньги лежат на вашем счету, а мы списываем средства только когда вы запускаете продвижение.

Как пополнить баланс?

Пополнить баланс Рекламного кабинета можно с помощью кредитной или дебетовой карты Visa, MasterCard, Maestro или МИР. Списание средств производится в российских рублях.

Если вы пополняете баланс в другой валюте, сумма будет сконвертирована по текущему курсу вашего банка. Обратите внимание, что банк или платежная система могут взимать комиссию за конвертацию.

К сожалению, пополнить баланс другими способами, например со счета мобильного телефона или через терминал оплаты, пока нельзя. Также для оплаты продвижения не принимаются ОКи.

Почему к платежам добавляется НДС?

По законодательству мы обязаны заплатить государству НДС (налог на добавленную стоимость) с любого платежа, в том числе с платежей из других государств. Баланс и расчеты в рекламном кабинете будут указаны без налога.

Как пополнить баланс юридическим лицам?

К сожалению, пополнить баланс безналичным платежом по счету пока нельзя. Но у многих организаций есть корпоративные банковские карты, такой можно пополнить счет рекламного кабинета.

Как заключить договор?

Мы работаем по договору-оферте – обладая полной юридической силой, он не требует двустороннего подписания. Создание рекламной кампании и пополнение баланса рекламного кабинета является акцептом оферты, и с момента оплаты мы начинаем действовать в рамках договора согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации (п.3 ст.438 ГК РФ).

Как получить закрывающие документы?

Договор–оферта не предполагает отправку закрывающих документов. Вы можете квитанцию об оплате в разделе Баланс.

Проблема с оплатой

Если средства не были зачислены или списались несколько раз, свяжитесь с Поддержкой. К сообщению приложите отсканированную копию или скриншот квитанции банковского перевода, банковской выписки, выписки по кредитной карте либо страницы в интернет-банке.

Как оформить возврат средств?

Если в рекламном кабинете остались деньги, мы можем их вернуть. Напишите в Поддержку и мы поможем оформить возврат средств. Обратите внимание, срок обработки возврата средств составляет до 30 рабочих дней  и зависит от процедур банка (чаще всего деньги приходят за пару дней). Мы не сможем вернуть бонусные деньги, которые были получены с помощью промокода.