Как подготовиться к новогоднему спросу в Одноклассниках

05.11.2020

О праздновании Нового года пользователи задумываются уже в ноябре. Значит, к сезону праздничных покупок стоит готовиться с октября. Это касается не только тех, кто продает подарки. На фоне общего ажиотажа всплеск спроса может произойти в любой отрасли.

Страница бизнеса в Одноклассниках – отличный инструмент для привлечения клиентов в высокий сезон. Сегодня расскажем, как подготовить ее к зимним праздникам.

Оформление страницы​

Чтобы настроить аудиторию на распродажи и скидки, создайте праздничное оформление своей страницы. В этом вам помогут:

Обложка

Это первое, что видят пользователи. Можно проявить креативность, украсив символику бренда или изобразив, как фирменный персонаж готовиться к празднованию.

Не стоит забывать и о функциональности. На обложке удобно размещать информацию о предстоящих акциях или розыгрышах призов.

Меню ссылок

Быстрые ссылки – это подборка карточек рядом с информацией о странице. 

меню ссылок в группе ОК для Бизнеса

Они могут вести на любые объекты в соцсети: заметки, товары, фотографии, видео, приложения и т.п. Картинку для карточки можно загрузить любую – оформите их в едином стиле с обложкой.

Меню ссылок помогает пользователям быстрее сориентироваться на странице. Вы можете добавить сюда посты с конкурсами и важными опросами, самые популярные товары или альбом с новогодними открытками.

Блок над лентой

Над новостной лентой страницы можно добавить еще один блок. В нем будет автоматически отображаться выбранный тип контента.

блок над лентой в группе Одноклассники. Всё ОК!

Например, в блок над лентой можно поместить новые товары, каталоги товаров, новые фото или видео, популярные темы и т.д. 

Это еще один способ обратить внимание клиентов на самое важное. Если на странице включено меню ссылок, блок над лентой появится над ним.

Новогодние посты

Праздничные заметки создают новогоднее настроение и повышают вовлеченность пользователей. Ведь чем активнее люди реагируют на ваш контент, тем чаще он появляется в ленте. К тому же, вовлеченная аудитория на шаг ближе к покупке, чем «холодная».

пример новогоднего поста на странице интернет-магазина Утконос

Вот несколько идей для тематических постов:

  • обсуждение планов на праздники;
  • предновогодние лайфхаки;
  • подборки полезностей (фильмов, книг, спектаклей);
  • интересные факты;
  • новогодний гороскоп;
  • ответы на частые вопросы;
  • итоги года.

Чтобы стимулировать взаимодействие с публикациями, старайтесь добавлять в них элемент интерактива. Например, спросите о любимом новогоднем фильме в киноподборке или узнайте о планах на выходные с помощью инструмента «Тесты».

Конкурсы

Все хотят подарок, особенно в ожидании праздников. Конкурс для подписчиков – возможность не только повысить активность на странице, но и познакомить со своим продуктом будущих покупателей, а также создать положительный образ бренда. Узнайте, какие ошибки нельзя допускать при проведении конкурсов.

пример предновогоднего конкурса от банка Тинькофф

Есть множество способов организовать конкурс. Например, для участия пользователям нужно:

  • сделать репост;
  • написать пост с хештегом (например, #новогоднийэкодвор2020);
  • придумать лучший комментарий;
  • пригласить друзей в группу;
  • создать оригинальный контент (фото, видео, стихотворение и т.п.);
  • отметить аккаунт компании на фото;
  • правильно ответить на вопрос;
  • пройти тест;
  • выполнить несложное задание.

Победителя можно определять:

  1. Вручную. Если задание творческое или важно оценить содержание ответа.
  2. Случайно, с помощью специальных сервисов. А если вы решите провести фотоконкурс, Одноклассники сделают это за вас автоматически.

Распродажи

60% пользователей уже ждут новогодних распродаж. Оправдайте их надежды! Лучший размер скидки, по мнению покупателей – 30-40%. А вот снижение цены вдвое может вызывать недоверие.

Упростить продажи вам поможет раздел «Товары» в Одноклассниках. 

примеры товаров на странице онлайн-репетитора по математике

Этот раздел превращает страницу компании в настоящий интернет-магазин. Карточки товаров содержат: название, описание, цену, изображение, место продажи и способ доставки. 

Лайфхак: добавьте на изображение размер скидки или старую цену, чтобы привлечь внимание к распродаже.

Товары можно размещать на определенный срок (например, на время акции) или бессрочно. С ними можно взаимодействовать, как с другим контентом в соцсети – ставить «Класс!», комментировать и репостить. 

Открыв товар, пользователи увидят кнопку «Связаться с продавцом». Ее нажатие переводит в чат с администратором страницы, где можно принимать заказы.

Рассылки

Не все пользователи увидят ваши публикации в ленте или зайдут на страницу, чтобы их прочитать. Напомните им о себе с помощью личных рассылок.

Для этого в Одноклассниках есть приложение «Рассылки». Инструкция по настройке тут.

Приложение "Рассылки"в группе ОК для Бизнеса

Чтобы клиенты смогли получать от вас сообщения, они должны подписаться на канал рассылки. Не забывайте рассказывать о нем в публикациях и мотивировать к подписке (например, давая подписчикам больше привилегий).

Сообщения поддерживают тексты, изображения и ссылки. Можно сразу запланировать рассылки на будущее и больше не отвлекаться на них. О чем стоит писать:

  • ближайшие акции и скидки;
  • ближайшие мероприятия;
  • анонсы и итоги конкурсов;
  • новые товары;
  • самые важные публикации на странице;
  • самые полезные подборки;
  • бонусы для подписчиков канала.

Правило 80/20

Никто не любит, когда ему что-то активно продают. Поэтому при ведении страницы компании важно соблюдать баланс: 80% информационных или развлекательных публикаций и 20% продающих.

Правило можно сформулировать проще: 4 поста без рекламы, 1 – с рекламой. Первые будут «подогревать» аудиторию, повышая вовлеченность, последние – подводить к покупке готовых к ней пользователей.

Контент план

Ведение страницы в соцсети – непростая работа. Нужно придумывать посты, отвечать на комментарии, проводить конкурсы, следить за активностью. Облегчите себе жизнь, подготовив план публикаций – хотя бы на праздники.

Прежде всего, составьте его в виде электронной таблицы. Укажите дату, время и тему публикации. Разные типы постов удобно отмечать цветом – так проще поддерживать баланс. Затем начинайте работать над заметками. Их можно создавать сразу на странице: галочка «Время публикации» позволяет настроить отложенные посты.

Посмотрите наш урок о том, как составить контент-план.

так выглядит планировщик публикаций в Одноклассниках

Изображения для заметок лучше тоже подобрать заранее. Вы можете устроить новогоднюю фотосессию в компании или обработать и украсить имеющиеся фото. 

В дальнейшем контент-план полезно составлять регулярно – как минимум, на месяц вперед.

Что в итоге

Итак, чтобы успешно встретить праздничный спрос, вам понадобятся:

  • Праздничное оформление страницы,
  • Контент-план и правило 80/20,
  • Новогодние посты,
  • Распродажи,
  • Конкурсы,
  • Рассылки сообщений.

Чем раньше начнете готовиться к высокому сезону, тем больше клиентов достанется вам, а не конкурентам. 

У раннего старта есть еще один плюс: пока весь рынок не запустил рекламу, вы можете дешевле продвигать свою страницу. Один показ объявления через рекламный кабинет Одноклассников может стоить всего 5 коп.! Реклама поможет увеличить охват аудитории и повысить вовлеченность, которая так полезна для страницы бизнеса.