Планерка: изучаем тренды, сохраняем продуктивность зимой и анализируем праздничную рекламу

01.12.2020

Планерка — рубрика, в которой мы делимся глобальными историями из digital-мира, которые случились на прошлой неделе. Заходите в блог каждый понедельник, чтобы подкрепиться материалом для вашей планерки с коллегами. Также все дайджесты попадают в нашу регулярную рассылку по вторникам.

Статистика и тренды екомерса в 2020 году

Сегмент электронной коммерции переживает в этом году невероятный подъем. Даже те бизнесы, которые рассматривали развитие екомерса в далеком будущем, были вынуждены уже сейчас обратить внимание на этот канал. Социальные сервисы запускают маркетплейсы на своих платформах или работают над этим прямо сейчас. Давайте посмотрим, насколько оказался переход к этому тренду и чего стоит ожилать в будущем:

– Число уникальных онлайн-покупателей выросло на 40% по сравнению с предыдущим годом

– Самыми покупаемыми товарам не первой необходимости стали: цифровые развлечения, алкоголь, одежда, товары для дома, нецифровые развлечения (игрушки, книги), путешествия на будущее.

– Прогнозы для сезона шоппинга в этом году: ожидается рост продаж товаров для здоровья и красоты в интернет-магазина на 23% против снижения в физических на 8,2%. Больше всего упадут в оффлайновых магазинах продажи одежды — на 33,7% и бытовой техники и электроники — на 26,3%.

– После пандемии 39% потребителей будут делать покупки и онлайн, и офлайн, 28% — предпочтут в основном интернет-магазины.

– 10 самых больших рынков электронной коммерции: Китай, США, Великобритания, Япония, Германия, Франция, Южная Корея, Канада, Россия, Бразилия.

– Главная причина, по которой покупатель уходит на чекауте — стоимость доставки, налоги и дополнительные расходы оказались слишком высокими. Вторая причина — необходимость создавать аккаунт. 

– 40% потребителей, опрошенных в США, Великобритании, Индии и Австралии, использовали голосовые технологии для совершения покупок онлайн.

– 47% человек открыты к покупкам с использованием чат-бота.

Больше статистики смотрите здесь.

Как сохранить продуктивность зимой: советы от маркетологов

В последние недели 2020-го мы по понятными причинам чувствуем усталость и ищем возможности отдохнуть от жуткой череды новостей этого по-настоящему трудного года. Многие ищут способы сохранить продуктивность в оставшиеся дня уходящего года и чтобы лучше подготовиться к новой волне возможностей. Вот что советуют делать эксперты по маркетингу:

– Избавьтесь от негативных чувств и мыслей.

– Визуализируйте свои цели.

– Оцените по достоинству спокойствие периода холодной погоды.

– Воспринимайте стресс как профессиональный вызов.

– Запланируйте перерывы для вдохновения.

– Сделайте свой личный план.

– Выделите время для незапланированных перерывов.

– Управляйте своей энергией, не только расписанием.

– Отдыхайте от интернета.

– Подстройте рабочее расписание под естественный ритм.

– Стройте расписание в соответствии со своим уровнем энергии.

Подробнее читайте здесь.

Праздничная реклама фокусируются на условиях пандемии, но показ походов в гости тоже эффективен

Исследование показало, что 32% рекламных праздничных роликов фокусируется на новой нормальности, а не традиционных концепциях сезона. Кампании, сделанные с учетом условий пандемии собирают немного больше просмотров, чем остальные, но разница несущественная.

Менее 10% рекламных роликов показывают маску, в том числе в сценах, изображающих шоппинг в магазинах. При этом показ масок и специфики пандемии в рекламе не так важен, как изменение маркетинговых активностей, чтобы продемонстрировать изменение тона в этом сезоне.

Только 7% из 125 проанализированных видео демонстрируют доковидное представление о мире, показывая большие вечеринки с гостями. Менее 1% зрителей сообщили, что испытывают негативные чувства по поводу таких сюжетов. Только 7% роликов показывают zoom-вечеринки. 

Подробнее о результатах исследования читайте здесь.

4 шага к успешной промо-кампании в соцсетях

Многие маркетологи ищут новые способы повысить узнаваемость бренда к приод праздниках. Платное продвижение в соцсетях как никогда актуально, так все больше людей в этом году проводить время онлайн. Этот небольшой гайд поможет улучшить ваш перфоманс в соцсетях.

– Определите цели кампании, KPI, параметры, план и стратегию. Как вы будете измерять успех? Кто ваша ЦА? На каком этапе воронки она находится?

– Соберите рекламные объявления: используйте данные по аудитории и аналитику соцсетей для создания креативов. Нарисуйте 3-5 вижуалов и напишите множество описаний. Задавайте вопросы, чтобы повысить вовлечение.

– Создайте рекламную кампанию. Создайте множество сегментов аудитории: используйте собственные данные компании, чтобы создать look alike аудиторию, создайте аудиторию для ретаргетинга с помощью пикселя, исключите аудитории, на которые вы не хотите таргетироваться.

– Запустите кампанию. Проведите а/б тесты, что выяснить, что нравится аудитории, крутите объявления 1-2 недели, прежде чем что-то изменить. Оставите объявления, которые плохо работают, и увеличьте бюджет на те, что приносят результат. Подробнее — здесь.

11 трендов графического дизайна

Сквозь череду постов и историй в соцсетях привлечь внимание аудитории смогут публикации с интересными изображениями. Обращайте внимание на тренды в дизайне, например, представленные в отчете компании 99Designs.

– Абстрактная психоделия: насыщенные цвета, замысловатые абстракции, непонятные формы.

– Возвращение символов. Дизайнеры модернизируют классические символы и выходят за пределы языка с помощью вдохновляющих фигур: богини, звезды, львы.

– Ретрофутуризм. С акцентом на яркие цвета, изогнутые линии и компьютерную типографику дизайнеры возвращают нас назад в будущее.

– Бесшовный сюрреализм. Дизайнеры сплетают реальность с сюрреализмом, а мы учимся воспринимать невозможные комбинации как единое целое.

– Аутентичное изображение. Дизайнеры продолжают разрушать стереотипы в пользу людей разных этнических групп.

– Дерзкие персонажи. Дизайнеры акцентируют внимание на странность персонажа: чем интереснее личности, тем они лучше запоминаются.

– Комиксы и поп-арт. Как главный антагонист в комиксах, стили из прошлого никогда не умрут.

– Примесь изящных искусств. В 2021 году границы между искусством и дизайном будут не так важны. 

– Элементы природы. Паттерны с листьями, иллюстрации с пейзажем, цвета в тонах земли найдут свое место в следующем году.

– Размытие цвета. Дизайнеры будут уходить от градиентов к еще более размытым фонам со смешенными цветами.

– Социальный аспект. Этот год оголил много вызовов в обществе, и дизайнеры участвуют в этом движении. 

Подробнее о трендах в дизайне читайте здесь.

57% потребителей готовы отказаться от персонализации, чтобы защитить личные данные

Маркетологи ходят по грани, когда дело касается приватности: 20% потребителей по всему миру отказались или снизили частоту взаимодействия с брендом из-за его особенностей работы с данными, — показало совместное исследование The Conference Board и Nielsen.

19% опрошенных перешли к конкурентам из-за лучшей политики использования данных. По всему миру 44% респондентов заявили, что отказались бы от персонализированного контента, включая сообщения, предложения и сервисы от брендов, если бы это позволило не делиться своей личной информацией.

Эти цифры еще больше в США: 57% потребителей готовы отказаться от персонализации. Исследование показывает, что компаниям нужно построить доверительные и прозрачные отношения с потребителями, чтобы они продолжали взаимодействовать с брендами.

Только 39% опрошенных заявили, что знают, как компании собирают данные и применяют их в бизнесе. 63% потребителей считают, что бренды главными выгодоприобретателями в обмене данными. Больше цифр смотрите здесь.